وبینار آموزشی مدیریت تعارض

درباره کارگاه

ما به اندازه‌ی کافی در درون ذهن خود، با تعارض‌های مختلف مواجه هستیم. تعارض‌هایی که گاه، بخش قابل توجهی از انرژی و تمرکزمان را به خود اختصاص می‌دهند.

تعارض میان ادامه دادن به کار فعلی یا استعفا دادن، تعارض میان ماندن یا مهاجرت کردن، تعارض میان ادامه دادن به کار فعلی یا کارآفرینی و آغاز یک کسب و کار جدید. تعارض میان ادامه تحصیل یا وارد شدن به بازار کار. تعارض میان باورهای قدیمی و باورهای مورد نیاز برای زندگی امروزی.

اما دشواری ماجرا اینجاست که جدا از این تعارض‌های درونی، حجم زیادی از تعارض‌های بیرونی هم وجود دارند که نه‌تنها به صورت مستقل، تنش و اصطکاک و چالش می‌سازند، بلکه می‌توانند فشار و عمق تعارض‌های درونی را هم افزایش دهند.

در این وبینار دو روزه همراه ما باشید تا درمورد تعارضاتی که عمدتاً از جنس تعارض با دیگران است گفتگو کنیم.چون تعارض‌های درون فردی (Intrapersonal Conflict) مربوط به مباحث و آموزش های روانشناسی میباشند.

این وبینار برای چه کسانی مفید است؟

• این وبینار برای همه کسانی مفید خواهد بود که در کسب و کار و یا زندگی شخصی خود علاقمند به افزایش کیفیت ارتباطاتشان هستند و به جای تمرکز بر مشکلات،بر راه حل ها تمرکز و تاکید میکنند و میخواهند در تعارضات بهترین رفتار را داشته باشند.
• مدیران ارشد و میانی و عملیاتی (سرپرستی) سازمان ها
• سایر کارکنان سازمان ها

در این وبینار راجع به چه موضوعاتی صحبت میکنیم؟

• تعریف تعارض چیست؟
• انواع تعارض و تقسیم بندی آن
• آشنایی با ریشه های تعارض
• ویژگی های تعارض مخرب و مهارت های رفع آن
• ویژگی های تعارض سازنده مهارت های ایجاد تعارض سازنده
• سبک رفتاری شما در تعارضات چیست؟(پنج سبک رفتاری)
• انواع سوال و شیوه سوال پرسیدن در تعارض ها و اختلاف نظرها
• اشتباهات رایج درمورد حل تعارض
• تکنیک ها و مهارت های مقابله با تعارض
• روش های مدیریت تعارضات بین فردی

استفاده صحیح و مؤثر از تعارض موجب بهبود عملکرد و ارتقای سطح سلامتی سازمان می‌گردد و استفاده غیر مؤثر از آن موجب کاهش عملکرد و ایجاد کشمکش و تشنج در سازمان می‌شودکه مستلزم شناخت و درک کامل ماهیت و کسب مهارت در اداره و کنترل آن است . تعارض‌های سازنده موجب بروز افکار نو و خلاق و زمینه تغییر و نوآوری و تحول سازنده را فراهم می‌سازند و در نهایت به مدیریت کمک می‌کنند تا به اهداف سازمانی خویش نائل آید.

همراه با:

امکان ارائه گواهینامه از خانه خلاقیت و کارآفرینی گل دان

بهره مند شدن از تخفیف اختصاصی شرکت کنندگان برای وبینار های بعدی موسسه گل دان

دریافت اسلایدهای آموزشی